寒武系科技年度巨献：鲸飞云PMS智慧酒店
玩酒店我们不来虚的！
整套云PMS+微信小程序，让您的2021腾飞！
您可能会问，你这个系统跟别的有什么区别吗？
答案：当然有！我们的酒店后台不仅仅是一个小程序后台，而是一整套云PMS。与超过十年酒店线下运营团队深度对接需求，不仅仅是满足您的线上营销需求，您的线下管理系统我们照单全收！
您也可能问，你这个系统好用吗？
答案：我们的系统设计初衷就是想要提高酒店效率，简化操作流程。不管您的前台有没有相关的工作经验和培训，我们的这套系统都能够让她们迅速的上手，丰富的酒店运营经验让我们能够清楚什么样的功能才是酒店需要的功能！
我们的功能有很多，未来的功能会更多，您想要的我们都会有！
但说的再多，都不如您来亲自试用！
1、为什么我们主程序选择微信小程序？
1⃣️ 它的前端代码存放于微信服务器，直接在微信上运行，它不是B/S模式的轻应用，而是能接近原生功能、性能的动态App，并且即点即用，省去了通过浏览器渲染的步骤，小程序各个页面的切换、跳转等体验已经媲美原生App，有着同样的柔丝般顺滑的效果。
2⃣️ 微信小程序相能跟手机app一样获取系统级别权限，比如网络通信状态、数据缓存能力、Wi-Fi硬件调用等，打破网页版业务逻辑简单，功能单一的限制。
3⃣️ 根据腾讯2019年公布的数字，目前小程序日活跃用户有3亿人，成交额8000亿，增长速度十分迅速，预计在2023年很有可能突破到8亿人，手机端流量有强力保证。
4⃣️ 小程序玩法多，可直接无缝接入公共号工具栏，如果你之前的公众号就被关注，直接可与现有小程序关联，所有关注你的粉丝都能通过关联进入到你的小程序页面，可关联多个公众号。
5⃣️ 小程序生态好，官方的、非官方的组件多，可以更轻松实现app级别使用体验的功能，如土特产直播带货，vr看房等。
6⃣️ 小程序和app的互动性更好，小程序可以直接唤起app，app可以直接唤起小程序，小程序可以直接收藏桌面，当作app使用。
7⃣️ 结合小程序普通二维码进入小程序功能，可以做成分销功能，可生成各种分享海报分享朋友圈，也可直接将跳转放到别人公众号工具栏和文章中，获取更多流量。
8⃣️ 概括来讲，小程序有着功能更丰富、使用体验更佳的优点。
2、为什么选择我们的小程序？
1⃣️ 我们小程序是真原生小程序，并非小程序web-view套壳的h5网页伪小程序，运行更流畅，拥有小程序所有原生优势（ 简单辨别方法：h5网页在打开时会有浏览器渲染时间，上方会有横向的加载条）。
2⃣️ 我们小程序开发采用业内风靡的 uni_app 应用框架，此框架基于vue.js，拥有良好生态，编写一套代码，可发布到iOS、Android、H5、以及各种小程序（微信/支付宝/百度/头条/QQ/钉钉/淘宝）、快应用等多个平台。因此，基于业务需求改变，我们可以快速机动作出改变，使软件更加人性化，更加稳定好用。
3、我们PMS系统有什么优势？
1⃣️ 运营方面：除特惠版少了一些酒店核心之外的拓展功能，我们不同版本之间功能相同，只是开店数量限制不同，并且支持单店客户和连锁店客户玩法，这属于基础功能，无需额外收费。每个单店和连锁店皆可申请小程序，互不影响，单店、十开、无限开、平台版可平滑无过度升级、降低入手成本。
2⃣️ 技术方面：我们后台采用全球稳固安全的react基础技术开发，结合阿里巴巴antd中后台设计思想和框架使数据安全和框架升级潜力大大提升；多年酒店运营团队经验精心打造适合第三方公司运营的产品使用架构，可以使第三方公司专注于客户发掘，无需担心任何技术问题，出现问题只要一键点升级即可
4、特惠版、v2单开版、v2十开版、v2无限开版有什么区别？
1⃣️特惠版 比 单开版 少了酒店超市、旅游周边、酒店管家功能，保留了线下PMS管理的核心功能和线上小程序功能，可平滑升级至v2单开版
2⃣️v2单开版、v2十开版、v2无限开版只有开店数量的限制，其余的一模一样，功能方面无任何阉割，可根据自己现有客户选择相应版本，降低入手成本。
5、我们的平台版和当前软件版本数据能够打通吗？（平台版开发中，即将上线…）
我们软件设计之初，已经将平台版考虑进去，现有版本酒店可直接一键申请入住平台
6、支持电脑桌面版吗？
1⃣️支持桌面版，v1.0的windows64位版本正在公测，后续会发布Windows32位版本，mac版本进行全方位支持。
2⃣️v2.0对应版本的桌面端还在开发中，即将公测，敬请期待，未来将以 v2.0版本桌面版为主
7、电脑桌面版有哪些好处？
1⃣️ 运行更流畅，不存在浏览器兼容问题
2⃣️ 为以后对接串口级别的硬件设备做准备
3⃣️ 我们完整开发后，功能可以做到跟线下酒店系统一模一样的功能
8、桌面版需要额外收费吗？
桌面版是付费的，桌面版下载接口直接对接到admin管理端
9、什么是酒店系统单商户版和多商户版？
单商户适合单店或连锁店使用，一般只有一个指定客户主体使用；
多商户适合多个单店或多个连锁店使用，一般用来自己运营，发展客户使用；
10、我们是单商户版本还是多商户版本的？
我们直接就是多商户版，向下兼容单商户，省去购买多个版本的投资，也便于管理自己的酒店客户，相当于的简单版的客户管理系统
11、酒店产品卖给客户一般什么价位？
我们由于年初发布不久，商用不多，我们已有客户在商用中，大概已卖的价格是一家酒店一万多，每年2000的维护费，我们自己朋友的酒店也是用的我们系统，我们价格也是给的差不多，目前也还在上线培训中，用的还是老系统，后面会把商用案例收集在我们官网和公众号之中，供大家参考。
12、平台版什么时候开发？
1⃣️ 平台版之前计划的是基于当前v1.0版本快速开发出来，可保证质量供大家使用，因为v1.0架构本身就是为平台版开发深思熟虑过了。
2⃣️ 后来发现我们 v2.0版本的架构因为需求考虑，改动逐渐增大，已经和v1.0有天壤之别，也就是说 v1.0开发出的平台版和 v2.0开发出的平台版会造成不能平滑升级的后果，并且我们v1.0的开发投入会完全浪费，相当于会完全废弃 v1.0的开发成果，重新开发了一遍v2.0。所以我们准备延后开发平台版，等v2.0稳定使用后，基于2.0再快速开发出高质量的平台版。现在v2.0已经研发完成，等新加的酒店管家和新升级的酒店超市和周边功能上齐后，立即启动平台版的研发。
13、单独购买桌面版可以吗？
不可以，桌面版相当于标准版的拓展，数据来源于标准版，故不能单独使用，桌面的初衷是为了提高使用体验，应对一些高级酒店实际需求，并为对接串口级别的硬件做准备，有这个需求的，在购买前三个任意版本后，可以单独购买桌面版。
14、特惠版是什么意思？
1⃣️包含酒店管理业务要使用的一些基本功能，不包含额外的酒店超市，酒店管家，周边等功能，能处理酒店的正常业务
更多问答编辑中…
软件实际使用用例图，无限开模式一目了然：
我们功能如下：
一、酒店PMS功能
- 常规房、钟点房、午夜房、月租房的线下办理入住、办理预订。
- 小程序自由DIY功能，不管是酒店，民宿还是休闲山庄等，不在为同质化发愁！！（详情下翻）
- 房间管理：a.房型管理（常规房、钟点房、午夜房、月租等房型设置自由设置，不管是常规酒店还是农庄民宿一键搞定）支持押金在线收取支持设施信息录入维护支持房型特点自定义支持设置是否可取消支持自定义可取消时间
支持一键开关钟点房、午夜房、月租房的状态 支持房间自定义排序
b.房价管理
支持远期房价（不限日期）
支持批量修改原始价格
支持批量修改特殊价格
支持批量修改每周循环价格
支持针对会员等级设置对应价格
支持会员等级录入后自动生成相应会员等级价格
一张房价表管理所有价格（降低员工学习、操作成本，提高效率）
c.房态管理（真房态图一键管理）
支持远期房态（不限日期）
支持空闲、顾客占用、预约占用、钟点房占用、清洁中、维修占用、锁房、午夜房占用、月租房占用九种房态管理
九种颜色突出显示房态，多房态展示（房态图片上自动展示下一个房态，鼠标移入悬浮自动展示当前房间未来房态。房态图一键化操作，拒绝低效！！！！）
一键可视化办理入住、预订、修改房态（直接在房态图上操作，可设定房态时间区间：例如酒店需要在5月份设定某些房间在10月1号国庆节节假日锁房—-被团体预订；根据设定时间智能自动改变房态（无需十月一号凌晨人工设定状态）！）
支持直接在房态图上查看订单详情
支持房态操作直接影响房间数量（无需跳转操作，多数据智能化整合联动，让酒店数据维护更加智能！）
房态图操作，让下单，开房，锁房等一套操作流程都可在一个页面完成！！拒接流于表面的假房态图！
d办理入住、办理预订
支持普通入住、支持普通预订、支持时租入住、支持时租预订
支持线下散客、会员办理入住及预订（支付方式自定义，例如现金及会员余额支付等
支持余额不足一键充值
支持自定义订单来源（例如OTA，例如携程、飞猪等平台打通（近期上线））
优化下单时选择房型时的价格提示，拒绝出错！
支持根据会员等级自动计算延迟退房时间
支持根据房态图选择房间（可视化操作，房间是否可用一目了！）
根据会员账户自动查找会员线上领取的可用优惠券！
支持自定义订单金额修改（修改后强制填写相关信息，保障资金安全）
支持自定义修改押金
支持特殊房间自定义设置续房加种价，并自动计算订单价格（减少员工操作）
相关订单数据实力保障，强力的算法及机制让金钱相关的敏感数据拒绝出错！！一切操作数据皆可溯源，不让数据不明不白！！
4.员工管理
基于RBAC权限管理设计理念，让权限管理更稳固安全！
支持员工权限精确到页面元素，避免误操作！
支持账户使用时间设置
支持员工账户一键切换状态
支持角色的账户使用数量显示
支持员工账户多角色
5.酒店管理
支持分店使用时间设置
支持一键切换分店使用状态
支持对分店精确到页面元素级别的权限分配
6.会员管理
支持老会员录入及数据自动合并（减少冗余数据，让会员管理更加清晰便捷。降低切换系统给会员带来的不适感，降低转移成本！）
支持会员的余额、积分、成长值直接查看
支持积分、成长值分别对等级的影响（自定义设置，让会员等级管理更加科学）
支持会员余额的手动修改，记入手动修改类目（并记录操作员、操作时间与变更原因）敏感操作皆有记录，让责任划分更加清晰
支持会员积分、成长值的手动修改，记入手动修改类目（并记录操作员、操作时间与变更原因）敏感操作皆有记录，让责任划分更加清晰
充值记录可直接打印
支持会员充值操作，并根据设定值自动赠送设定的金额、积分、成长值，计入相应收款账户并记录操作员。
支持下单时会员信息自动化填充（需要预先录入）
支持会员等级自定义（自定义会员卡片图片，背景图片、会员权益编辑、升级的成长值、退房特权）
支持自定义充值设置（自定义设置赠送金额、积分、成长值）
7.财务管理
资金明细管理（总店可根据酒店、账户名称、时间范围查看总店及分店所有的资金明细并下载EXCEL表）
充值明细管理（总店可根据充值酒店、订单来源、时间范围查看所有店铺的充值明细，查看实收总金额和冲账总金额并下载EXCEL表）
自定义账户管理（系统默认设置微信商户号–来自小程序的资金 会员余额收款–来自会员余额支付 前台现金柜–来自客户现金支付）更多收款方式可自定义
基本数据统计（更多统计图根据客户需求逐步上线）
二、线上营销功能
酒店超市
优惠券（支持新人自动赠送优惠券、支持优惠券数量及时间自定义设定、支持一键查看领取情况、改变优惠券状态）
酒店周边
a.支持温泉票售卖
b.支持旅游门票售卖
c.支持特产售卖
d.支持一日游等旅行社资源对接
f.酒店周边文章资讯
三、硬件对接
打印机对接（目前支持飞鹅、易联云等，可根据客户需求免费对接）
收银系统对接（可根据客户需求免费对接）
身份证识别器对接（可根据客户需求免费对接）
